在南通市易家桥新村一处居民楼楼顶，一个脸盆巨细的马蜂窝“高高在上”。 南通新城桥街办 供图

　　这几天，南通主城区的街道办事处、居委会担任人在忙一件“史无前例”的作业：计算本辖区马蜂窝的详细巨细、数量以及散布状况，这一作业的动因，来源于1月6日南通市政府举行的一次会议，该会议名称为“突击整理马蜂窝和谐会”，当天，来自该市信访、公安、建造、城管、疾控、消防、安监、农业以及街道办事处等9个部分的担任人与会，会集参议“捅马蜂窝”问题。

　　一只脸盆巨细的马蜂窝贴墙而筑，圆润丰满，而紧靠马蜂窝的，便是居民的卧室窗户。这是昨日下午记者在南通市易家桥新村78号楼居民马可扬家中见到的惊险场景。居民说，这个看似安静的巨大蜂巢内危机四伏——大约有数万只带毒马蜂在里面蛰伏越冬。“上一年上半年发现这个马蜂窝才拳头巨细，到了10月就有脸盆这么大了！”马可扬说。可怕的是，马蜂筑窝便是紧挨着他家的窗户，骇人的马蜂三五成群地在外面飞来飞去。有一次，老伴将窗户一翻开，一群硕壮的马蜂一会儿钻进了家里，在卧室里、墙壁上耀武扬威、“嗡嗡”乱飞。

　　相似马可扬家周围那么大的马蜂窝，南通市新城桥街道办事处副主任许李泉说，通过“普查”，仅在易家桥新村就发现了6处，直径大多为五六十厘米，高三四十厘米！而在南通市区其他一些较老的居民小区，也多处发现巨细不一的马蜂窝：一处处高悬楼顶的马蜂窝，犹如一颗颗“定时炸弹”。

　　马蜂窝扰民，也一再出现在南通12345市长热线的市民投诉中，许多不胜其扰的市民纷繁向市长热线月的一天，该市港闸区唐闸镇长岸村一户居民家厨房中，一会儿就飞进来几万只马蜂，后在消防的协助下，马蜂才被成功铲除。

　　马蜂窝扰民投诉不断，究竟该由哪个部分来处理？南通市信访局副局长、12345市长热线担任人瞿刚翻遍后发现，38个政府功用部分，居然都不担任马蜂窝的铲除。

　　在大多数人印象中，铲除马蜂窝是消防队的作业，但南通消防支队战训科科长高立洪和记者说，消防官兵的责任主要是救活和严重抢险救援，去除马蜂窝这样的作业并非消防的责任。“整理马蜂窝时，消防并没有专门的器件，许多消防器件用在捅马蜂窝上很不便利，也不配套，有的当地甚至连消防车都开不进去，也无法架起云梯等设备。”高科长介绍，在摘马蜂窝时，为了尽最大或许防止马蜂突击，消防兵士一般都得穿上用于阻隔毒气的防化服爬到高处作业。但这种防化服很粗笨，穿戴它爬上十几米的高处，在云梯上攀爬其实十分不便利。

　　“捅马蜂窝是小事，对市民却是大事，是民生问题。”瞿刚介绍，这就有了1月6日上午，南通市长热线招集公安、建造、城管、疾控、消防、安监、农业等多个部分举行的“突击整理马蜂窝和谐会”。

　　“捅马蜂窝会议”上，各个部分都表明乐意从本部分的功用和技能视点，协助市民整理安全危险危险。据介绍，当天的“捅马蜂窝会议”最终达到一致意见，在责任没清晰前，由市政府一致和谐处理。春节前趁马蜂冬天蛰伏时，安排一次突击捅马蜂窝举动，以消防部分为主，公安交巡警部分担任次序保护和戒备；市长热线担任和谐；农林部分供给药物协助；安监部分做好消防队员的安全保证；城管、建造供给相关合作。

　　政府在由办理型向服务型改变过程中，服务的功用和规模都待完善，像捅马蜂窝这样的小事，也是应该归入政府服务领域的。昨日，专门从事政府公共效能研讨的中国人民大学政治学博士张勇承受本报记者正常采访时以为，南通市政府出头帮市民“捅马蜂窝”，反映了南通市政府执政思路和理念的及时改变，很难能可贵。张勇说，社会个别难以承当或完结的事，就应该是社会安排的事，而政府作为最高方式的社会安排，就应该义不容辞地站出来担任。这也正是服务型政府的要义。